Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados serán tratados por:

2. Datos que recopilamos

Los datos que podemos recabar son los que el usuario proporciona voluntariamente al contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fechas y detalles de la estancia solicitada
• Número de personas y posible presencia de mascotas

Este sitio web no dispone de formularios de contacto online ni recopila datos de forma automatizada.

3. Finalidad y base legal

Gestión de reservas y consultas

Atender consultas, gestionar reservas y prestar el servicio de alojamiento. Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Obligaciones legales

La normativa de alojamientos turísticos de Cantabria obliga a registrar y comunicar los datos de los viajeros a las autoridades (art. 6.1.c RGPD).

Interés legítimo

Conservación de datos de contacto para atender posibles reclamaciones o consultas posteriores a la estancia (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

• Libros de registro de viajeros: 3 años (normativa de seguridad ciudadana).
• Datos con relevancia fiscal o contractual: 5 a 6 años (Código de Comercio y normativa tributaria).
• Consultas sin reserva confirmada: se eliminan una vez resuelta la consulta.

5. Destinatarios y cesiones

No cedemos datos a terceros salvo en los siguientes casos:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando lo exija la normativa de registro de viajeros.
• Administración tributaria, por obligaciones fiscales.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: suspender el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Puede ejercerlos escribiendo a info@lacasadelmanco.com con copia de su DNI. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Cookies

Este sitio web es una página estática que no utiliza cookies propias ni tecnologías de rastreo. No se instalan cookies de análisis, publicidad ni redes sociales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

10. Contacto